CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

CONDICIONES GENERALES:

1.- IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE.

ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U, con domicilio social en C/ Lorenzo García del Castillo núm. 23 Apt 5, 38008 Santa Cruz de Tenerife), con CIF B-73591109, presta sus servicios de venta electrónica por Internet a través de su página web http://www.s833334040.mialojamiento.es Su dirección de contacto es el e-mail info@s833334040.mialojamiento.es. Su teléfono de contacto es el 666 136 197. El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el de las oficinas y almacén de la empresa: Calle Abicore, núm. 18 – Taco – 38107 Santa Cruz de Tenerife.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U pone a su disposición en su sitio web http://www.s833334040.mialojamiento.es

La contratación a través del sitio web de ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. supondrá la aceptación, por el cliente o usuario de las mismas, así como las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 1581/2012, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 3/2014 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su sitio web/tienda online, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

2.- CONDICIONES DE USO

La utilización de la página otorga la utilización de usuario e implica la aceptación de las condiciones de las condiciones generales, política de privacidad y condiciones de uso, si el usuario no estuviera conforme, se abstendrá de utilizar la página. El Usuario está obligado y se compromete a utilizar la página y los contenidos de conformidad con la legislación vigente, las condiciones generales y cualquier otro aviso contenido en esta página, así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier contenido de la Página, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario de la Página, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo.

Cuando el cliente realice un pedido recibirá en la dirección de correo electrónico que haya indicado, un e-mail con la solicitud de pedido web, donde se relacionan todos los productos que desea adquirir, la indicación de los precios de compra y un enlace a partir del cual, puede consultar las presentes condiciones de contratación. Una vez realizada la solicitud de pedido, ésta será tramitada y el cliente recibirá un segundo e-mail de conformación con la información referente al encargado de su pedido. Si surgiera cualquier situación relacionada con el stock, variación de tiempo de entrega, etc…, nos pondremos en contacto con el usuario o cliente vía telefónica o email en su defecto para informarle en todo momento.
La confirmación de pedido podrá ser impresa por el usuario como comprobante de compra, pero no tendrá en ningún caso validez como factura.

El pedido irá acompañado de la factura en el momento de la entrega en el domicilio. En la sección “Mis Pedidos”, situada en la página principal dentro de la sección “Mi Cuenta” el cliente/usuario encontrara además un histórico de todos los pedidos formalizados con ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. Al hacer clic en el número de pedido, encontrará la relación de productos comprados, el precio y la forma de pago.

Toda la documentación facilitada al cliente estará formalizada en español.

3.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.

En cumplimiento de la normativa vigente ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. ofrece en cada uno de los apartados, según el tipo de producto de que se trate, información sobre todos los artículos en venta, descripciones, precios y tiempo de envío aproximado de los mismos. No obstante, ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que ofrece a sus clientes a través de su sitio web/tienda online, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

4.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.
Los precios indicados en pantalla se muestran en euros serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico.

5.- COSTES DE ENVÍO Y TIPOS DE ENTREGA
Tipos de entrega:

-. ENTREGA A PIE DE CALLE

Es el modo de entrega por defecto, significando que el producto se depositará a pie de calle (entrada de casa o bloque de apartamento (s) por lo que será responsabilidad del adquiriente el mover e instalar el equipo en el lugar designado al efecto.

5-. ENTREGA EN DOMICILIO MAS INSTALACIÓN PERSONALIZADOS (CONSULTAR)
Este método incluye la entrega en el domicilio más la instalación inmediata del equipo o equipos. Normalmente indicada para productos de gran peso o volumen, así como gimnasios que incluyan varias máquinas. Llevaremos la/s máquina/as al lugar y hora concertados, instalaremos y testearemos todas las máquinas y retiraremos los embalajes a una zona de reciclaje. Lo mejor es que contactes con nosotros en el teléfono 666 13 61 97 para realizar un presupuesto personalizado.

6.- FORMAS DE PAGO.

ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

Pago por Tarjeta de Crédito: puedes utilizar Visa o MasterCard. Si realizas el pago con tarjeta VISA o Mastercard, el cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el momento de la compra, esto es, en el momento de tramitación del pedido. En el caso de que nuestro TPV informará de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando al cliente de la anulación. ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En estos casos y si el cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.
Pago en 12 mensualidades con la Tarjeta de Crédito de la Caixa. (previa aceptación de la Entidad)

Pago por Transferencia: Puedes realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

ES57 2100 6652 4702 0018 8286

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques lo siguiente: Nº de pedido – Tu nombre y apellidos
No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.

Stripe. Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro Stripe. Si fuera necesario efectuar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Los gastos generados por dicha operación dependerá de las condiciones establecidas entre el cliente y su entidad bancaria.

8.- DISPONIBILIDAD Y TIEMPOS DE ENVÍO.

En cada uno de los productos, el usuario o cliente podrá ver indicado el tiempo de envío (en días laborables) estimado para dicho producto. No están incluidos en el tiempo de envío los sábados, los domingos y los festivos nacionales, autonómicos y locales.
El plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Los posibles retrasos que puedan tener lugar serán comunicados por ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U vía correo electrónico.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U remitirá un e-mail al cliente con toda la información referente a stock y tiempos de entrega que ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U pueda poner a su disposición.

En cualquier caso, el usuario o cliente tendrá cumplida información de la entrega de su pedido a través de los comunicados que ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U pondrá a su disposición vía email o whatsapp y/o llamada telefónica en el momento de la salida del pedido de nuestros almacenes. Tenga en cuenta que en poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar la entrega en 24h. aun estando marcado el artículo como «En Stock».

8.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

8.1 Procedimiento de devolución:

En ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. te ofrecemos hasta 15 días de desistimiento
Durante los primeros 15 días naturales desde la recepción de la mercancía puedes devolver el producto/s por el dinero, en cuyo caso se descontarán los gastos de transporte.
Todas las demandas de devoluciones tienen que pasar a través del formulario creado al efecto y remitido vía email a info@s833334040.mialojamiento.es

8.2 Notas acerca de las devoluciones:

Queda expresamente establecido que la devolución de los productos, deberá efectuarse en el mismo estado de conservación en el que fuera recibido, por lo que solo aceptamos productos en perfecto estado. Una vez recibida la mercancía será revisada por el departamento correspondiente y procederemos a la devolución del dinero o emisión del vale según la modalidad o tiempo transcurridos.

Si tiene dudas a este respecto contacte con nosotros en el teléfono 666 136 197.
ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U., ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato, tales como Software o packs compuestos por estos u/o incluidos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

8.3 Instrucciones para la devolución de productos:

Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U, consulta con nuestro departamento de Devoluciones en el 666 136 197

La mercancía devuelta debe estar envuelta y empaquetada de forma segura, con su embalaje original y cubierto por un embalaje superior, con todos sus accesorios y sin huellas de uso de ningún tipo. Recuerde que ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U se reserva el derecho a retener una indemnización en forma de disminución del precio de reembolso a cambio de mercancías cuyo valor es disminuido por un sobreuso evidente.

Junto con el artículo se deberá adjuntar una copia de la factura del pedido realizado y el albarán de retorno facilitado por el departamento de servicio técnico

De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista quedan excluidos del sistema de devolución los siguientes artículos:

Por su naturaleza de Protección: Software desprecintados o sin su envoltorio original, libros y productos con Software gratis donde este haya sido registrado.Por su naturaleza de Higiene, cualquier producto que no pueda ser de nuevo vendido, como colchonetas, rodillos de foam, así como cualquier producto que entre en contacto directo con el sudor corporal.

Atención: No se aceptará mercancía alguna a portes debidos. Todas las devoluciones deberán llevar el documento “Parte de devolución” que refleja el nº de devolución asignado PEGADO ENCIMA DE LA CAJA.
Por favor, para cualquier duda sobre el proceso de devolución, póngase en contacto con el Servicio Técnico a través de correo electrónico a info@s833334040.mialojamiento.es

ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U se reserva el derecho a denegar la entrega en nuestras instalaciones de cualquier producto que no haya sido gestionado siguiendo el protocolo de devolución.

  1. GARANTÍAS

Las garantías serán las ofrecidas por las diferentes marcas vendidas por ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U.

A efectos de garantía, el cliente tiene que guardar la caja original
Todo servicio de retirada de máquina se realizará a pie de calle con la maquina embalada en su caja original.

10.-PROTECCIÓN DE DATOS

ETHANM CANARIAS 2019 S.L.U. garantiza la privacidad de los datos de carácter personal aportados, según la GDPR. La visita a este website no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo, no obstante, durante la visita es posible que se soliciten datos de carácter personal a través de formularios.
Puedes consultar toda la información relativa a tu privacidad, así como protección de datos aquí

11.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas y se regirán conforme a lo dispuesto en las leyes de España, en particular en:
La Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que deroga la directiva 95/46/CE, Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

13.- COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación a través de nuestro formulario de contacto, del teléfono o de la dirección postal o de correo electrónico indicados en la Cláusula 2 de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono 968205383 o a través de nuestro formulario de contacto.Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Asimismo, quedarán registradas con una clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le permitirá hacer seguimiento de las mismas. Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.

En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

14.-USO SEGURO DE LOS PRODUCTOS

Todos nuestros productos deben estar fuera del alcance de los niños.

Para todos los productos con funciones relacionadas con la frecuencia cardiaca: los valores de frecuencia cardíaca proporcionados por el cardiofrecuencímetro o los sensores de mano están expresamente diseñados para visualizar solamente la frecuencia cardiaca solamente. Por lo tanto, queda excluido cualquier otro uso, ya sea de diagnóstico o médico; no detecta las anomalías ni las disfunciones cardiacas. No se recomienda el uso del cardiofrecuencímetro en presencia de un marcapasos o dispositivos médicos similares. En el caso de medicamentos que pueden afectar la frecuencia cardiaca el valor puede alterarse. Consulte siempre a su médico antes de comenzar un programa de actividad física y antes de utilizar dispositivos específicos con funciones relacionadas con la frecuencia cardíaca.

Translate »
ir a whatsapp
Hola! 👋
Necesitas ayuda para elegir el equipamiento adecuado. Ponte en contacto con nosotros. ¡Llevamos tu entrenamiento al siguiente nivel!💪💪💪